Общи условия за ползване на интернет магазин www.pipooutlet.com
Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които фирма ПИПО ОУТЛЕТ ЕООД, със седалище и адрес на управление: гр. Айтос, ул. „Васил Априлов“, 9, вх. 1, ет. 4, вписана в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК 207648927, предоставя услуги и продукти на потребителите чрез интернет магазина www.pipooutlet.com. Ползвателят изрично и безусловно се съгласява с настоящите Общи условия за ползване на сайта и онлайн магазина.
Контактна информация
За връзка с ПИПО ОУТЛЕТ ЕООД, можете да използвате следните данни:
- Телефон: 0895397785
- Имейл: info@pipooutlet.com
1. Регистрация
Разглеждането на сайта pipooutlet.com не изисква регистрация. Регистрацията е задължителна само за пазаруване и ползване на определени услуги. Ползвателят е длъжен да попълни регистрационна форма с коректни данни, необходими за доставка и кореспонденция, включително телефонен номер и имейл адрес. Данните за фактура са задължителни само за корпоративни клиенти.
2. Съгласие
С отбелязване в полето „Съгласен съм с Общите условия“, клиентът извършва волеизявление, че е запознат и приема настоящите Общи условия и Политиката за поверителност на сайта.
3. Условия за поръчка на стоки
Поръчка
Доставката на стоки от ПИПО ОУТЛЕТ ЕООД става след потвърдена регистрация и направена поръчка. Клиентът посочва начин на плащане и телефон за връзка. Всяка поръчка получава уникален номер и потвърждение.
Потвърждение и изпълнение
- Оператор на pipooutlet.com потвърждава всяка поръчка по телефон или имейл.
- Поръчки с некоректно попълнени данни или липсваща наличност не се изпълняват.
- Поръчки, направени преди 15:00 ч., се потвърждават същия работен ден.
- Поръчки след 15:00 ч. или в неработен ден се потвърждават на следващия работен ден.
- Клиентът може да отмени или промени поръчката преди потвърждението.
4. Срокове и цени за доставка
Срокът за доставка на поръчки е от 3 до 7 работни дни. Цените за доставка са:
- 8 лв. за стандартна доставка при поръчки под 120 лв.
- 10 лв. за експресна доставка.
- Безплатна доставка при поръчки над 120 лв.
При забавяне клиентът се уведомява и се посочва нова дата за доставка.
5. Условия и начини на плащане
Цените в pipooutlet.com са с включен ДДС. Плащането може да се извърши по следните начини:
- Наложен платеж: Заплащане при доставка.
- Банков превод: С предварително плащане по проформа фактура.
- Дебитна и кредитна карта чрез Stripe.com.
*Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез нашия онлайн магазин.
6. Доставка на стока
Клиентът получава стоката от куриер, с който ПИПО ОУТЛЕТ ЕООД има договор. При получаване се подписва приемо-предавателен протокол. Клиентът е длъжен да провери съдържанието и съответствието на пратката преди плащане.
7. Гаранционни условия
Стоките с гаранция се придружават от гаранционна карта с указания. При дефекти или несъответствия в гаранционния срок клиентът има право да подаде рекламация.
8. Връщане на стока и право на отказ
Клиентите имат право да върнат стока в 14-дневен срок съгласно Закона за защита на потребителите.
Условия за връщане:
- Стоката трябва да бъде в оригиналната опаковка, с ненарушен търговски вид и всички съпътстващи документи.
- Връщането се извършва чрез куриера, доставил стоката.
- Разходите за връщане са за сметка на клиента.
- Сумата се възстановява по банкова сметка в срок до 30 дни от получаване на върнатата стока.
9. Решаване на спорове
При възникване на спор ПИПО ОУТЛЕТ ЕООД ще се стреми към доброволно уреждане. Ако това не е възможно, спорът се решава според действащото българско законодателство.
